Kommentare zu: Führungslos, oder das Etrex allein unterwegs

Von: caswi

caswi — Mon, 09 Nov 2009 06:25:29 +0000

Meine Erfahrungen sind bei zwei Etrex-Geräten mit dem Gummiproblem zweimal ein freundlicher, schneller Austauschservice direkt bei Garmin Deutschland mit je nagelneuen Austauschgeräten, welche allerdings beide wieder diese tickende Klebstoffzeitbombe mitbrachten. Man vertagt bislang das Problem auf später, ohne es tatsächlich gelöst zu haben. Beim dritten Mal werde ich wohl das Gerät zerlegen und nach einer der div. Anleitungen im INet selbst neu verkleben.
Irgendwie komisch, dass nach all der Zeit, die dieses Problem bekannt und von Garmin anerkannt ist, noch immer dieselbe Klebeverbindung verwendet wird. Am besten ist wohl, das neue Austauschgerät sofort original verpackt zu verticken, sich von dem Erlös daraus plus hart Erspartem ein höherwertiges Gerät zu kaufen und den “Upgrade” auf diese Art und Weise selbst vorzunehmen!

Von: Ruhrcacher

Ruhrcacher — Mon, 09 Nov 2009 06:05:58 +0000

Mein etrex Legend HCx hatte eine Defekt an der USB-Buchse. Auf’m GPS-Festival erhielt ich vom Garmin-Support ein RMA-Schein mit Rücksendepaketaufkleber.
Am 02.11. habe ich das Gerät morgens zur Post gebracht und am 07.11. hatte ich nachmittags bereits ein neues *g*

Von: rehwald

rehwald — Sat, 07 Nov 2009 16:32:02 +0000

Ich hatte da angerufen, aber keiner fühlte sich zuständig. Die Aussage die ich bekam, war “Eigentlich nicht. Vielleicht über eine ander Abteilung [oder so ähnlich]…” ist halt ein großer Universalversender (mittlerweile) und kein Fachgeschäft/-versand. Ehrlich gesagt, hatte ich auch nichts anderes erwartet.

Von: Geoborkis

Geoborkis — Sat, 07 Nov 2009 14:53:08 +0000

Hast du eigentlich bei Amazon nachgefragt ob die Möglichkeit eines Upgrades besteht?
Würde mich auch mal interessieren, da wir aus denselben Gründen auch dort gekauft haben.

Von: mo-cacher

mo-cacher — Sat, 07 Nov 2009 09:14:11 +0000

Man kann gegen die Garminner sagen was man will, aber kulant sind sie. Noch nach der Gewährleistung hab ich ein defektes 60er gegen geringen Aufpreis gegen ein Oregano eintauschen können. War sicher auch ein Verdienst von Navifuture, wo ich auch künftig meine Empfänger bestellen werden – falls man nicht sowieso demnächst nur noch mit dem Handy loszieht.

Von: el-frogs

el-frogs — Sat, 07 Nov 2009 07:23:09 +0000

Wenigstens freundlich und bemüht sind sie,
wo sie doch seit Jahren ausserstande sind,
ihr Produkt von diesem bekannten Mangel zu befreien. Ein Armutszeugnis bleibt es.

jm2c

Von: Spike05de

Spike05de — Sat, 07 Nov 2009 06:30:48 +0000

Ich kann das mit der Freundlichkeit bei Garmin nur bestätigen. Ich habe einen Anruf getätigt, kam nach ca. einer Minute durch hatte meine RMA-Nummer und konnte das Gerät losschicken. Fünf Tage später hatte ich ein nagelneues Etrex in der Hand.