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offener Brief an die Community von Garmin

Garmin hat nun ein offizielles Statement zu den Vorgängen der letzten Tage um das Garmin GPS-Festival auf der Zeche Zollverein veröffentlicht. Zur Vervollständigung der vorangegangenen Beiträge möchte ich diesen hier unkommentiert wiedergeben:

Offener Brief von Garmin an die Geocaching Community

In den letzten Tagen hat es in der Geocaching-Szene regelrecht Aufruhr wegen des „Garmin GPS-Festivals auf Zollverein“ gegeben. Ich möchte daher im Namen von Garmin eine offizielle Stellungnahme abgeben.

Seit einigen Jahren hören wir bei Garmin immer wieder den Ruf, mal etwas für die Geocacher zu tun und Flagge zu zeigen. Darum haben wir Anfang des Jahres entschieden, uns beim GPS-Festival als Hauptsponsor und Namensgeber zu engagieren. Wir wollen damit helfen, eine Veranstaltung in der einmaligen Umgebung der Zeche Zollverein und in dieser Größe zum Erfolg zu machen. Dafür leisten wir einen nicht unerheblichen Beitrag – mit Manpower sowie auch finanziell.

Ziel des GPS-Festivals ist es, möglichst vielen Cachern und denen, die es werden wollen, ein unvergessliches und einzigartiges Erlebnis zu ermöglichen. Das GPS-Festival soll Maßstäbe setzen – aber das kostet eben auch etwas. Aus diesem Grund hatte sich Sportfaktor, der eigentliche Veranstalter, entschlossen für bestimmte Programmpunkte eine Teilnahmegebühr zu erheben. Wir haben aber dabei die „eherne Regel“, dass das Cachen nichts kosten sollte, missachtet. Auch Groundspeak wusste anfangs hierüber nicht Bescheid, hat uns aber sofort über diesen Missstand informiert. Jetzt haben wir reagiert, und wir als Garmin wollen hiermit zeigen, dass wir der Szene zuhören und ändern dies.

Es wird kein Eintritt für den Besuch des GPS-Festivals verlangt und auch das Cachen im Cachers Paradise ist kostenlos.

Lediglich für das Zusatzprogramm, das weit über eine normale Geocaching-Veranstaltung hinaus geht, muss Sportfaktor aber auch weiterhin eine Gebühr erheben. Die anspruchsvolle technische Ausstattung bei den Geocaching Masters, oder die Verpflegung für Teilnehmer Raummiete, Kosten für Referenten der Konferenzen etc. verlangen dies. Wir denken auch, dass dies durchaus verständlich und akzeptabel sein sollte.

Bitte schaut nochmals auf die Website http://www.gps-festival.de, dort steht jetzt klar, welcher Programmpunkt wie viel kostet.

Trotz der Aufregung hoffen wir, möglichst viele Cacher und Interessierte in Essen zu sehen und davon überzeugen zu können, dass es sich gelohnt hat, zu kommen.

Tom Mühlmann
Manager Marketing Communication
Garmin Deutschland

Garmin und Groundspeak sind nicht amüsiert.

Nach dem Groundspeak das Listing zum GPS-Festival nun schon disabled hat und dabei deutlich machte, dass die Geschichte in der Form so nie genehmigt wurde, hat nun auch Garmin hinter vorgehaltener Hand (via ksmichel)deutlich gemacht, dass das Debakel, welches ihr Auftragnehmer, die Sportfaktor GmbH, mit dieser Aktion auslöste nicht wirklich gut fand. Garmin selbst kann als Auftraggeber nicht für diese Probleme, auch wenn sie die dadurch entstandenen Image-Schäden nun selber wieder ausbügeln müssen.

Eine richtig gute Analyse der Vorgänge ist übrigens bei den Doppel-O-Agenten zu finden (danke Oschn). Deshalb werde ich mich an dieser Stelle einer weitergehenden Analyse enthalten. Lest einfach den Artikel von Oschn.

Das GARMIN GPS Festival 2009 ist disabled worden

Nach den gestrigen Ereignissen und den heutigen Rechtfertigungsversuchen seitens des Veranstalters des Garmin GPS Festival 2009. Hat Groundspeak das Listing nach Intervention der deutschen Reviewer disabled bis die Angelegenheit geklärt ist. Das dürfte damit das erste und einzige Mega-Event sein, welches auf Grund seines Werbenden Charakters per Ausnahmeverfügung freigeschaltet wurde. Es dürfte aber auch das einzige, derart große Event sein, welches auf Grund seines Kommerziellen Charakters von Groundspeak disabled wurde. Der ausrichtende Veranstalter der diees Event im Auftrag von Garmin durchführt, hat damit den Bogen, auch aus Sicht von Groundspeak deutlich überspannt. Langsam scheint diese Angelegenheit seine eigene Dynamik zu bekommen.

Harren wir der Dinge die da noch kommen mögen…

Wie vergraule ich meine Kunden – heute: Garmin

Garmin bekleckert sich gerade nicht mit Ruhm. Damals, die älteren Leser erinnern sich, in Bremen hat Garmin schon eine merkwürdige Aktion mit ihren bereits auf Garmin aktivierten Travelbugs gestartet und sich damit den Unmut eines großen Teils der dort unfreiwillig instrumentalisierten Cacher zugezogen. Immerhin wollte Garmin von jedem auch seine Daten und ein Foto mit Verwertungsfreigabe. Garmin hat gelernt und nun eine neue Travelbug-Aktion in Zusammenarbeit mit Globetrotter gestartet, bei dem man nun unaktivierte Travelbugs bekommen kann. Beide Aktionen sollen auf das Mega-Event im September auf der Zeche Zollverein hinweisen.

So weit so gut, doch nun hat der Veranstalter des GARMIN GPS Festival 2009 – auf Zollverein den Bogen anscheinend etwas überspannt. Im Listing sind eine ganze Reihe von Veranstaltungspunkten aufgelistet. Kein Wort zu irgendwelchen Kosten für teilnehmende Cacher. Für die einzelnen Veranstaltungen soll man sich dann noch getrennt auf einer Extra Eventseite eintragen. Dies ist nicht wirklich ungewöhnlich und auch nachvollziehbar. Nun wird dem geneigtem Cacher aber bei der Anmeldung (mit voller Adresse und persönlichen Daten) plötzlich, still und heimlich etwas von Preisen offenbart, die es zu allem Überfluss auch noch in sich haben. Natürlich recht klein und unauffällig, wer nicht genau liest, klickt schnell drüber hinweg.

So soll die cachCON immerhin schon 49 Euro kosten. Bestandteil sind sämtliche Vorträge. Die Geocaching Masters, eine sowieso recht zweifelhafte Teilveranstaltung soll ganze 99 Euro im Vorverkauf kosten (an der Tageskasse schon 120,-). Dafür bekommt man einen Coin, eine nicht weiter spezifizierte Taschenlampe und die Teilnahmeberechtigung. Das Cachers Paradise, welches die zum Event gelegten Caches auf dem Zollvereins-Gelände binhaltet soll 15 Euro kosten. Nicht viel, aber immerhin Eintritt zu Caches! Diese dürften damit nicht gelistet werden. Und zur gpsCON dürfen nur für Firmenkunden, die dann auch gleich 169 Euro berappen sollen.

Nur das GPS-Village, die Verkaufsveranstaltung von Garmin ist noch kostenlos. Logisch, wer zahlt auch schon Eintritt um noch etwas kaufen zu dürfen…

Die Anzahl an SBAs, Need Maintenance und Notes schnell gerade in astronomische Höhen. Der entsprechende Thread im grünen Forum platzt bereits aus allen Nähten.

Ich bin gespannt wie dies ausgehen wird…

Übrigens: einer der Artikel auf der Eventseite trägt die Überschrift: „Veranstaltung gewinnt weiter an Profil“ – was auch immer dies bedeuten soll…

Update 20.7.: mittlerweile ist das Listing um einige Hinweise zu den derzeitig hochkochenden Reaktionen ergänzt worden. Alle kostenfreien Veranstaltungen, also das GPS-Village (die Verkaufsveranstaltung) und das Cachen um das Eventgelände (also die Dosen die nicht zur Veranstaltung gehören) sind kostenfrei. Die Beiträge sind zur Deckung der immensen Kosten gedacht, z.B. die Honorare der Vorträge, die die Vortragenden sicher zu einem großen Teil auch bei entsprechender Anfrage kostenfrei gehalten hätten oder die Taschenlampe die es bei Geocaching Masters gibt und über die niemand etwa weiß um die Wertigkeit entsprechend einschätzen zu können. Diese Beigaben hätte man auch anders, auch kostenpflichtig, unters Volk bringen können.

Im Listing wird der vergleich mit einem Jahr- oder Weihnachtsmarkt gezogen. Dort hingehen sei kostenlos, aber Karusselfahren kostet. Irgendwie hinkt der Vergleich aber, den auf den Märkten lasse ich hier mal ein paar Euro und fahre mit der Attraktion, dann lasse ich dort mal ein paar Euro und schieß auf Tontauben usw. Ich bin aber nicht gezwungen eine Karte zu kaufen, die mich zwar bei allen Drehkreiselfahrgeschäften mitfahren lässt aber gleich den Wert eines Wellnesswochenendes erreicht und eine andere Karte kostet andere zwar „nur“ den Gegenwert eines Siebengängemenüs (na gut, zwei 😉 ) lässt mich dann aber nur bei allen Schieß- und Wurfbuden mitmachen die blaue Schießscheiben benutzen. Der, in meinen Augen, zu profesionalisierte Charakter dieser Veranstaltung ist anscheinend auch gleichzeitig deren Problem. Dieses Event hat mittlerweile den Anstrich einer großen Konferenz erhalten. Mit den verschiedensten Vorträgen und Seminaren. Man erhält jede Menge Material/Hardware/Lizenzen die niemand wirklich braucht. Der ein oder andere Cacher wird dies z.B. von Entwickler-Konferenzen kennen. Normalerweise zahlt dies dann der Arbeitgeber, so dass einem solche Dreingaben schon verlocken daran teilzunehmen, aber Veranstaltungen dieser Art sind bei Cachern im Umfeld ihres Hobbys üblicherweise nicht erwünscht.